亞心網訊(記者 於惠如 通訊員 王文莉 王宏強 杜敏)2月25日,烏魯木齊國際機場因降雪延誤的航班於9時20分左右陸續起飛。
  記者從機場集團運行指揮中心瞭解到,24日7時30分,烏魯木齊機場開始降雪,一直持續到25日8時30分,積雪累積厚度13釐米以上,對機場運行造成很大影響,從24日12時30分至25日9時,機場因清雪共關閉跑道8次,受此影響,24日進出港航班共取消148班,進港航班備降20班,25日各航空公司共執行24日補班73班,近萬名旅客的出行受到影響。
  對於航空公司地服人員來說,這更是一場戰役。“遇到延誤天,每天上班都是一場‘硬仗’。”南航新疆分公司地服人員李亞瑋說。
  李亞瑋是南航新疆分公司地服部業務室職員,此次調往一線,在南航值班主任櫃臺負責處理旅客的各種疑難問題,同時為旅客打印“行程單”。
  蓋章、打印行李單,是李亞瑋重覆最多的動作。“您稍等,這個弄完馬上幫您查”、“改簽請到那邊售票處”,這兩句是記者採訪李亞瑋的40分鐘時間內,她對乘客說得最多的話。
  “在大面積航班延誤時,調整航班也需要一個時間過程,而這期間會遇到旅客詢問航班信息,對我來說,最大的難題就是不能準確回答。”李亞瑋說,因延誤時間過長,遇到旅客情緒激動的情況時有發生,“不過這就是工作,我還是要一遍遍給旅客解釋清楚。”
  據介紹,烏魯木齊機場接到雪情橙色預警後,及時啟動清雪預案,出動大型掃雪車124台次,進行了7次清掃。
  (編輯:王淵)  (原標題:烏魯木齊機場大雪延誤百餘航班 部分2月25日陸續起飛)
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